kopok.ru - Копейский городской сайт, 18+kopok.ru - Копейский городской сайт, 18+
kopok.ru - Копейский городской сайт
Телефон
Пароль
Регистрация Забыли пароль?

Объявления Копейска

Подать объявление

       

 Консультации специалистов Копейска

Роспотребнадзор

 Действия потребителя при возврате товара

Приобрела телефон HTC ONE MINI. Через неделю пользования на пластике по бокам появились трещины. Телефон не падал и никаких повреждений не имел. Обратилась в салон с просьбой помочь, подсказать, как быть. Получила ответ, что на работу телефона это никак не влияет, хотя при разговоре консультантов между собой поняла, что пластик трескается при нагреве батареи. Телефон стоит 16 000 рублей и очень не хочется дальше пользоваться им, так как он утратил качественный внешний вид. Подскажите, пожалуйста, какими должны быть мои действия, чтобы мне обменяли телефон или вернули деньги?


Действия потребителя при возврате товара Отвечает: Специалист-эксперт ТО Управление Роспотребнадзороа в г. Копейске и Красноармейском р-не Светлана Александровна Абакумова
15.08.2014

Если 15 дней с момента покупки не прошло Вам необходимо обратиться в письменном виде к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества или возврате денежных средств. Если же прошло, то требования об обмене или возврате денежных средств подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• В товаре обнаружился существенный недостаток.

• Были нарушены сроки устранения недостатков товара, на которое отводится не более 45 дней.

• Нельзя было пользоваться товаром в течение более чем тридцать дней каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.


 


О компании Реклама Контакты Проекты Пользовательское соглашение Содержание
kopok.ru
2017 © ООО «Интересное предложение»
Сетевое издание kopok.ru. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 71718. Дата регистрации 13.12.2017. Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью "Интересное предложение".
Редактор сетевого издания: Нестеренко Марина Александровна.
ИНН 7451226589, юридический адрес: 456618, Челябинская обл., г. Копейск, пр. Коммунистический, 27а.
Тел.: 7-52-50, 7-52-51, 7-45-40, 7-45-80, 239-54-83. Режим работы: с 9 до 18 часов, выходные - суббота, воскресенье.
Внимание все тексты статей и новостей являются собственностью ООО «Интересное предложение»,
использование этой информации разрешено только со ссылкой на источник или с письменного разрешения редакции.

  18+



Яндекс.Метрика