kopok.ru - Копейский городской сайт, 18+kopok.ru - Копейский городской сайт, 18+
kopok.ru - Копейский городской сайт
Телефон
Пароль
Регистрация Забыли пароль?

Объявления Копейска

Подать объявление

       

Следить за мусором жители области будут в онлайне

Следить за мусором жители области будут в онлайне
14.11.2019

Все больше жителей Челябинска пользуются онлайн-программой «Вывоз мусора». Приложение для смартфонов и планшетов позволяет пользователям напрямую сообщать ответственным организациям, в том числе региональному оператору — компании «ЦКС», о переполненных мусорных контейнерах или несанкционированных свалках.

Приложение было разработано компанией «Интерсвязь» по инициативе группы НТИ «Эконет» для устройств под управлением Android и IOS. Проект поддержали Министерством экологии Челябинской области и «Центр коммунального сервиса».

В конце сентября завершился тестовый период, и жители Челябинска начали пользоваться программой. За полтора месяца диспетчеры регионального операторы получили более 400 сообщений через приложение. Воспользоваться им очень просто – вы просто делаете через программу фотографии, к которым автоматически «привязываются» географические координаты. Это позволяет службам оперативно принимать меры. К примеру, сразу направлять мусоровоз по конкретному адресу, с которого требуется вывезти ТКО. В момент решения вопроса автор обращения получает соответствующее уведомление.

В первые дни после запуска приложение было не особо популярно у пользователей. Диспетчеры «ЦКС» принимали по два-три обращения в день. Спустя месяц можно с уверенностью сказать, что активность пользователей заметно возросла. Теперь диспетчеры регоператора отрабатывают до 50 заявок еженедельно.     

«Рост популярности приложения «Вывоз мусора» понятен. Оно позволяет жителям напрямую сообщать о проблемах коммунальным службам. И для нас самое важное то, что люди могут видеть результат своих действий в виде решения конкретных вопросов, которые они направляют региональному оператору через программу», — рассказывает и.о. генерального директора ООО «ЦКС» Захид Камилов.

Инициаторы создания приложения называют проект «Вывоз мусора» началом большой работы по внедрению цифровых сервисов, задача которых — улучшение качества жизни людей.  

«Программа «Вывоз мусора» - всего лишь первая весточка в целом наборе предлагаемых нами цифровых решений, которые позволят управлять экологией городского пространства. Я благодарен региональному оператору «ЦКС» за то, что пошли на внедрение этого опыта. Также благодарен компании «Интерсвязь», которая на высоком профессиональном уровне разработала полезное и востребованное сегодня приложение. Все это вселяет надежду, что дальнейшие шаги будут столь же эффективным и профессиональными», — заявляет руководитель группы НТИ «Эконет» Денис Константинов.

Кстати, региональный оператор взаимодействует с потребителями и через другие коммуникационные каналы, включая формы обратной связи на сайте – www.cks174.ru. В «ЦКС» также поступают сообщения через государственную информационные системы «ЖКХ» «Радар». В дополнение ко всему работает телефон «горячей линии»: 8-351-200-33-83, ведется прием в офисах компании.




Fatal error: Cannot redeclare cackle_cackle_auth() (previously declared in /home/bitrix/www/bitrix/components/cackle.comments/component.php:10) in /home/bitrix/www/bitrix/components/cackle.comments/component.php on line 10